Une femme et des amis de 18 ans se sont vu refuser l'entrée dans un parc de vacances du Nord du pays de Galles en raison de problèmes de vérification de l'identité, malgré la reréservation, ce qui a suscité des préoccupations en matière de sécurité. An 18-year-old woman and friends were denied entry to a North Wales holiday park due to identity verification issues, despite rebooking, sparking safety concerns.

Une femme de 18 ans et ses amis se sont vu refuser l'entrée dans un parc de vacances du nord de la Galles, Haven's Hafan y Mor, le jour de leur arrivée, malgré une nouvelle réservation après une première annulation. An 18-year-old woman and her friends were denied entry to a North Wales holiday park, Haven's Hafan y Mor, on the day of their arrival despite having rebooked after an initial cancellation. Le parc a cité une vérification d'identité ratée, exigeant que le principal booker soit âgé de 21 ans ou plus et exigeant une carte bancaire, que l'adolescente n'avait pas puisqu'elle utilise des paiements mobiles. The park cited failed identity verification, requiring the lead booker to be 21 or older and demanding a bank card, which the teen did not have as she uses mobile payments. Bien qu'elle ait présenté son certificat de naissance, le personnel a refusé l'enregistrement et a escorté le groupe après la tombée de la nuit, ce qui a suscité des préoccupations en matière de sécurité. Though she presented her birth certificate, staff refused check-in and escorted the group off the property after dark, sparking safety concerns. Le parc a déclaré qu'il avait tenté de communiquer avec l'adolescent par messagerie vocale, mais qu'il n'avait pas pu résoudre le problème sur place, et qu'il avait suivi sa politique. The park said it attempted to contact the teen via voicemail but could not resolve the issue on-site, maintaining its policy was followed.