Les Australiens et les Néo-Zélandais soutiennent l'IA et le partage de données dans les services d'urgence, malgré des lacunes de sensibilisation et de confiance. Australians and New Zealanders back AI and data sharing in emergency services, despite low awareness and trust gaps.

Une étude de septembre 2025 menée auprès de plus de 2 500 Australiens et Néo-Zélandais montre que le public appuie fermement la modernisation des services d'urgence avec l'IA et le partage de données. A September 2025 study of over 2,500 Australians and New Zealanders shows strong public backing for modernizing emergency services with AI and data sharing. Quatre-vingt-six pour cent sont confortables de partager des données de localisation en temps réel, et 58 % soutiennent l'IA en détectant des mots clés urgents dans les appels. Eighty-six percent are comfortable sharing real-time location data, and 58% support AI detecting urgent keywords in calls. Alors que la plupart préfèrent encore les appels vocaux, les jeunes générations préfèrent les SMS, les applications et la vidéo. While most still prefer voice calls, younger generations favor SMS, apps, and video. Malgré la volonté de partager des données médicales et portables, beaucoup doutent que les services d'urgence puissent les utiliser efficacement. Despite willingness to share medical and wearable data, many doubt emergency services can use it effectively. La connaissance de l'utilisation actuelle de l'IA est faible (78 % d'inconnus), mais la confiance saute quand les gens en apprennent davantage. Awareness of current AI use is low—78% unaware—but trust jumps when people learn about it. Le support est élevé pour les utilisations de l'IA comme la priorisation des appels, la détection de menaces dans la vidéo et la traduction en temps réel. Support is high for AI uses like call prioritization, threat detection in video, and real-time translation. Les experts disent que les organismes doivent moderniser leurs systèmes pour répondre à la demande du public en matière d'interventions d'urgence plus rapides et plus intelligentes. Experts say agencies must modernize systems to meet public demand for faster, smarter emergency responses.