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Les détaillants sont confrontés au stress pendant les vacances de 2025 en raison de la réduction des effectifs, de la forte demande et des magasins bondés, ce qui incite à l'empathie et à la gentillesse des acheteurs.
La saison des achats de vacances 2025 s'avère stressante pour les travailleurs de détail en raison de réductions potentielles de personnel, de forte demande et de magasins bondés.
Les experts demandent instamment aux acheteurs de faire preuve d'empathie, de planifier et d'éviter de blâmer les employés pour les questions d'inventaire ou de politique.
Des actes simples comme faire un contact visuel, utiliser un langage poli, et rester calme peut soulager la tension.
Des initiatives comme Delta Airlines Centennial Cheer et le programme de formation RISE Up favorisent la gentillesse et aident le personnel à gérer le stress.
On rappelle aux acheteurs que les travailleurs de détail ne sont pas responsables des problèmes systémiques et méritent le respect pendant cette période chargée.
Retail workers face stress during 2025 holidays due to staffing cuts, high demand, and crowded stores, prompting calls for shopper empathy and kindness.