Une panne mécanique a échoué des passagers de Via Rail pendant 12 heures près de Brockville, provoquant des retards importants et des excuses et des remboursements. A mechanical failure stranded Via Rail passengers for up to 12 hours near Brockville, causing major delays and prompting apologies and refunds.

Les 10 et 11 décembre 2025, les passagers de Via Rail ont été bloqués pendant 12 heures près de Brockville (Ontario), après une panne mécanique du train 669. On December 10–11, 2025, Via Rail passengers were stranded for up to 12 hours near Brockville, Ontario, after a mechanical failure disabled train 669. Les tentatives de remorquage ont échoué, ce qui a entraîné des transferts de passagers entre plusieurs trains, ce qui a entraîné des retards importants, dont une arrivée tardive de 8,5 heures à Toronto. Failed towing attempts led to passenger transfers between multiple trains, resulting in significant delays, including an 8.5-hour late arrival in Toronto. Aucune alternative n'était disponible pour les autobus, et les passagers ont souffert du froid, de l'obscurité et de la mauvaise communication. No bus alternatives were available, and passengers endured cold, darkness, and poor communication. Via Rail s'est excusée, a qualifié l'incident d'inacceptable et a promis un examen, offrant des remboursements complets et des crédits de voyage à 100 % aux voyageurs touchés. Via Rail apologized, called the incident unacceptable, and promised a review, offering full refunds and 100% travel credits to affected travelers.