Norfolk , les soins sociaux pour adultes ont obtenu une note « exigeant une amélioration » en raison de problèmes de soins et d'équité incohérents. Norfolk’s adult social care scored "requires improvement" due to inconsistent care and equity issues.

Le Conseil du comté de Norfolk a noté que les services de soins sociaux pour adultes « exigent une amélioration » par la Commission de la qualité des soins, ce qui a porté la cote de 56 % à six points en dessous du seuil de la cote « bonne ». Norfolk County Council’s adult social care services were rated "requires improvement" by the Care Quality Commission, scoring 56%—six points below the threshold for a "good" rating. L'inspection, effectuée du 31 janvier au 3 juillet 2025, a révélé des incohérences dans la prestation des soins, notamment des retards dans les évaluations, un suivi inadéquat pour les aidants non rémunérés et des séjours prolongés dans des lieux de placement inappropriés. The inspection, conducted from January 31 to July 3, 2025, found inconsistencies in care delivery, including delays in assessments, inadequate follow-up for unpaid carers, and prolonged stays in unsuitable placements. Bien que le personnel de première ligne et le leadership aient été salués, des préoccupations ont été exprimées au sujet de la sauvegarde, de l'équité et de la faible utilisation des paiements directs, en particulier dans les régions rurales. While frontline staff and leadership were praised, concerns were raised over safeguarding, equity, and low uptake of direct payments, especially in rural areas. Le conseil a exprimé sa déception, invoquant des preuves anecdotiques, mais a mis l'accent sur les efforts de transformation, le dévouement du personnel et les initiatives visant à réduire les inégalités et à améliorer les soins. The council expressed disappointment, citing reliance on anecdotal evidence, but emphasized ongoing transformation efforts, staff dedication, and initiatives to reduce inequality and improve care.