IndiGo a engagé une équipe américaine dirigée par le capitaine John Illson pour enquêter sur les perturbations de vol à partir du 2 décembre 2025. IndiGo has hired a US team led by Captain John Illson to investigate flight disruptions starting December 2, 2025.

IndiGo a nommé une équipe américaine dirigée par le capitaine John Illson, qui a été vétéran, pour enquêter de façon indépendante sur les causes des perturbations de vol généralisées à partir du 2 décembre 2025. IndiGo has appointed a US-based team led by veteran Captain John Illson to independently investigate the causes of widespread flight disruptions starting December 2, 2025. L'examen, qui a été lancé par le Groupe de gestion des crises de la compagnie aérienne, examinera les processus internes, la dotation en personnel, l'établissement des horaires et d'autres facteurs opérationnels afin de cerner les problèmes systémiques et de recommander des solutions. The review, prompted by the airline’s Crisis Management Group, will examine internal processes, staffing, scheduling, and other operational factors to identify systemic issues and recommend fixes. Le projet vise à rétablir la confiance des passagers et à améliorer la fiabilité à long terme, les résultats devant guider les réformes futures. The move aims to restore passenger trust and improve long-term reliability, with findings expected to guide future reforms. La compagnie aérienne n'a pas divulgué la portée ou le calendrier de l'enquête. The airline has not disclosed the investigation’s scope or timeline.