Un ambulancier londonien a été agressé et menacé lors d'un appel, ce qui a entraîné une crise de santé mentale, provoquant une campagne de respect au milieu de la violence croissante contre le personnel ambulancier. A London paramedic was assaulted and threatened during a call, leading to a mental health crisis, prompting a campaign for respect amid rising violence against ambulance staff.

Une ambulancière londonienne, Emily Jackson, 31 ans, a été agressée et menacée de viol et de meurtre lors d'un appel d'urgence en décembre dans un pub après qu'une patiente soit devenue agressive après avoir repris connaissance. A London paramedic, Emily Jackson, 31, was assaulted and threatened with rape and murder during a December emergency call at a pub after a patient became aggressive upon regaining consciousness. Elle a été frappée, agressée verbalement et a dit qu'elle serait larguée dans une allée, ce qui a entraîné une panne de santé mentale malgré le soutien. She was punched, verbally abused, and told she would be dumped in an alleyway, leading to a mental health breakdown despite support. L'agresseur a été emprisonné pendant huit mois. The attacker was jailed for eight months. L'expérience de Jackson est au cœur de la campagne "All We Want for Christmas Is... RESPECT" du service d'ambulance de Londres, qui souligne que 53% du personnel de première ligne a été victime de violence physique et 44% de harcèlement sexuel au cours de l'année écoulée, l'alcool et les drogues étant liés à environ 40% des incidents. Jackson’s experience is central to the London Ambulance Service’s “All We Want for Christmas Is… RESPECT” campaign, highlighting that 53% of frontline staff faced physical violence and 44% sexual harassment in the past year, with alcohol and drugs linked to about 40% of incidents. Le service a mis en place des caméras de surveillance, des caméras de surveillance et une unité de réduction de la violence pour lutter contre les abus et protéger le personnel, y compris les personnes qui traitent les appels qui font face à des menaces téléphoniques. The service has implemented bodycams, CCTV, and a Violence Reduction Unit to combat abuse and protect staff, including call handlers facing phone threats.