Le NHS en Angleterre pousse les services en ligne à réduire le volume d'appels et les visites d'urgence. NHS in England pushes online services to reduce GP call volume and emergency visits.

Le NHS exhorte les gens en Angleterre à utiliser les services en ligne au lieu d'appeler leur GP pour des problèmes non urgents, car 98,7 % des chirurgies offrent maintenant un accès numérique. The NHS is urging people in England to use online services instead of calling their GP for non-emergency issues, as 98.7% of surgeries now offer digital access. Ce changement vise à réduire la congestion des lignes téléphoniques, en particulier le matin, et à réduire le nombre de patients non urgents qui visitent les services d'urgence. This shift aims to ease phone line congestion, particularly in the mornings, and reduce the number of non-urgent patients visiting emergency departments. L'utilisation accrue des outils en ligne contribue à améliorer l'accès aux soins et à l'efficacité du système, au milieu des pressions exercées par les maladies hivernales. Rising use of online tools is helping improve access to care and system efficiency amid winter illness pressures.