Les urgences américaines sont de plus en plus sollicitées, les patients les maltraitent pour des raisons de non-urgence, mettant l'accent sur le personnel et les ressources. U.S. ERs face growing strain as patients misuse them for non-emergencies, stressing staff and resources.

Le personnel des urgences aux États-Unis a partagé des frustrations généralisées à l'égard des patients qui utilisent des urgences pour des raisons autres que les urgences, notamment des blessures mineures, des problèmes de routine et des conditions évitables en raison du manque d'accès aux soins primaires ou de connaissances en santé. Emergency room staff across the U.S. shared widespread frustrations over patients using ERs for non-emergencies, including minor injuries, routine concerns, and preventable conditions due to lack of primary care access or health knowledge. Beaucoup ont déclaré avoir traité des patients qui demandaient des médicaments inutiles, qui refusaient de suivre un traitement ou qui arrivaient tard dans des conditions aggravées. Many reported dealing with patients demanding unnecessary medications, refusing treatment, or arriving late with worsened conditions. Le thème récurrent a mis en évidence la pression croissante sur les urgences, les ressources limitées et le fardeau émotionnel sur le personnel, soulignant la nécessité de mieux comprendre le public quand les soins d'urgence sont vraiment nécessaires. The recurring theme highlighted growing strain on ERs, limited resources, and the emotional toll on staff, underscoring the need for better public understanding of when emergency care is truly needed.