Une enquête menée en 2025 a révélé de graves lacunes dans les soins de santé mentale qui ont entraîné la mort de William Giles, ce qui a incité à des réformes du NHS. A 2025 inquest found serious flaws in mental health care leading to William Giles’s drug-related death, prompting calls for NHS reforms.

Une enquête menée par un coroner sur le décès en 2025 de William Giles, 22 ans, à l'hôpital Bushey Fields à Dudley a révélé de multiples échecs dans ses soins de santé mentale, notamment l'absence de plan structuré d'abus de substances, l'insuffisance de la surveillance, en particulier la détection de la contrebande qui a été omise pendant la nuit, et l'insuffisance du soutien spécialisé. A coroner’s inquest into the 2025 death of 22-year-old William Giles at Bushey Fields Hospital in Dudley found multiple failures in his mental health care, including no structured substance misuse plan, inadequate monitoring—especially overnight—missed contraband detection, and insufficient specialist support. Le personnel n'a pas confirmé la respiration lors de l'enregistrement de Giles comme « sommeil », et les recherches n'ont pas été effectuées après son retour de congé. Staff failed to confirm breathing when recording Giles as “asleep,” and searches were not conducted after he returned from leave. Bien que le légiste n'ait trouvé aucun lien définitif entre ces absences et son décès lié à la drogue, elle envisage un rapport sur la prévention des décès futurs. While the coroner found no definitive link between these lapses and his drug-related death, she is considering a prevention of future deaths report. La mère de Giles a exhorté la fiducie du NHS à agir, et la fiducie a déclaré qu'elle avait depuis amélioré les protocoles de soins, les services de soutien et la collaboration inter-agences. Giles’s mother urged the NHS trust to act, and the trust said it has since improved care protocols, support services, and interagency collaboration.