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Une famille américaine a reçu plus de 100 colis d'hôtel destinés à d'autres personnes en raison d'erreurs d'expédition, les submergeant et les incitant à les retourner.
Une famille aux États-Unis a reçu plus de 100 forfaits hôteliers destinés à d'autres clients au cours des six derniers mois, selon les rapports.
Les articles, allant des articles de toilette aux collations, ont été livrés à leur domicile en raison d'erreurs d'expédition, probablement dues à des adresses incorrectes ou à des systèmes de réservation automatisés.
La famille a dit qu'ils ont été submergés par le volume et ont dû retourner de nombreux forfaits à l'hôtel.
Certains hôtels ont reconnu le problème, mais aucun échec généralisé du système n'a été confirmé.
La situation met en évidence les problèmes permanents liés à l'exactitude de la livraison dans l'industrie de l'accueil.
A U.S. family received over 100 hotel packages meant for others due to shipping errors, overwhelming them and prompting returns.