Bupa Hong Kong s'associe à Cognizant pour utiliser l'IA pour traiter les demandes d'assurance plus rapidement, moins cher et plus précisément. Bupa Hong Kong partners with Cognizant to use AI for faster, cheaper, and more accurate insurance claims processing.

Bupa Hong Kong s'est associée à Cognizant dans le cadre d'une initiative quinquennale d'automatisation des processus d'affaires axée sur l'IA pour moderniser le traitement des demandes d'assurance-maladie. Bupa Hong Kong has partnered with Cognizant on a five-year AI-powered business process automation initiative to modernize health insurance claims processing. La solution basée sur le cloud utilise l'IA générative et la détection de fraude avancée pour réduire les délais de traitement, réduire les coûts et améliorer la conformité et la satisfaction des clients. The cloud-based solution uses generative AI and advanced fraud detection to cut processing times, reduce costs, and improve compliance and customer satisfaction. Le projet, le plus important accord de l'AIO de Cognizant à Hong Kong, vise à rationaliser les opérations et à améliorer la prestation des services, avec un potentiel d'expansion régionale. The project, Cognizant’s largest IOA deal in Hong Kong, aims to streamline operations and enhance service delivery, with potential for regional expansion.