La sonde du Massachusetts révèle que 2 M$–4 M$ ont été gaspillés sur le site Web du traversier en raison d'une mauvaise planification et d'avertissements ignorés. Massachusetts probe reveals $2M–$4M wasted on failed ferry website redesign due to poor planning and ignored warnings.

Une enquête menée par l'État du Massachusetts a révélé que l'Administration de Steamship avait gaspillé 2 à 4 millions de dollars sur un site Web en échec en raison d'une mauvaise planification, d'un manque de surveillance et de la priorité accordée à un site public pour améliorer son système de réservation obsolète. A Massachusetts state investigation found the Steamship Authority wasted $2 million to $4 million on a failed website redesign due to poor planning, lack of oversight, and prioritizing a public-facing site over upgrading its outdated reservation system. Le projet, arrêté en septembre après deux ans, a été critiqué pour avoir ignoré les avertissements, n'avoir pas sécurisé le code source et s'être appuyé sur des hypothèses techniques inapplicables. The project, halted in September after two years, was criticized for ignoring warnings, failing to secure source code, and relying on unworkable technical assumptions. L'inspecteur général a mis en doute le maintien de l'ancien directeur général Bob Davis et a demandé des réformes, tandis que l'Autorité prévoit un nouveau site Web et un nouveau système de réservation d'ici l'automne 2026. The Inspector General questioned the retention of former General Manager Bob Davis and called for reforms, while the Authority plans a new website and reservation system by fall 2026.