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L'Arizona utilise 7,5 millions de dollars pour réduire les temps d'attente en cas de pandémie et de chômage en embaucheant du personnel et en mettant à niveau les systèmes.
L'Arizona utilise 7,5 millions de dollars en fonds fédéraux restants pour réduire les temps d'attente pour le SNAP et les prestations de chômage, embaucher 15 travailleurs temporaires, offrir des heures supplémentaires et recruter 100 employés supplémentaires pour combler les arriérés.
Le déménagement vise à améliorer la rapidité du traitement, à réduire les erreurs – actuellement près de 9 % – et à éviter les pénalités fédérales potentielles si le taux d'erreur demeure supérieur à 6 %.
Cet investissement soutient les mises à niveau technologiques et l'amélioration du service à la clientèle, compte tenu de la demande croissante et des défis en matière de dotation.
Arizona uses $7.5M in pandemic funds to cut SNAP and unemployment wait times by hiring staff and upgrading systems.