Le commerce électronique mondial a dépassé 6 billions de dollars en 2025, mais 70 % des chariots transfrontaliers sont abandonnés en raison de frais cachés et de mauvaises expériences de caisse. Global e-commerce surpassed $6 trillion in 2025, but 70% of cross-border carts are abandoned due to hidden fees and poor checkout experiences.

Le commerce électronique mondial a dépassé 6 billions de dollars en 2025, les ventes transfrontalières augmentant plus rapidement que les ventes nationales, mais l'abandon des chariots reste élevé à environ 70 %. Global e-commerce exceeded $6 trillion in 2025, with cross-border sales rising faster than domestic ones, but cart abandonment remains high at about 70%. Les coûts inattendus comme le transport maritime, les taxes et les droits, surtout lorsqu'ils sont révélés tardivement, sont la principale raison des abandons, en particulier dans les transactions internationales. Unexpected costs like shipping, taxes, and duties—especially when revealed late—are the top reason for abandonments, particularly in international transactions. Les acheteurs sont également confrontés à des obstacles tels que des méthodes de paiement inconnues, des délais de livraison peu clairs, la confusion monétaire et une mauvaise localisation. Shoppers also face barriers such as unfamiliar payment methods, unclear delivery times, currency confusion, and poor localization. D'ici 2026, les consommateurs s'attendent à une visibilité initiale du total des coûts de débarquement, de l'expédition des marchandises livrées payées (DDP) et des prix qui comprennent les taxes lorsqu'elles sont courantes. By 2026, consumers expect upfront visibility of total landed costs, delivered-duty-paid (DDP) shipping, and pricing that includes taxes where common. Offrir des options de paiement locales comme les portefeuilles numériques et les virements bancaires peut stimuler la conversion de jusqu'à 7,4% et augmenter les revenus. Offering local payment options like digital wallets and bank transfers can boost conversion by up to 7.4% and increase revenue. Des expériences de caisse sans couture, transparentes et spécifiques à la région sont désormais essentielles pour le succès mondial. Seamless, transparent, and region-specific checkout experiences are now essential for global success.