Sobot a été nommé meilleur outil de service à la clientèle AI dans le classement 2026 du G2 pour son support personnalisé et multi-industriel. Sobot named top AI customer service tool in G2's 2026 rankings for its personalized, multi-industry support.

Sobot a été nommé leader du service à la clientèle avec l'IA dans le classement G2 Winter 2026, reconnu pour son soutien cohérent et personnalisé dans les domaines du commerce électronique, des soins de santé, des finances et de l'éducation. Sobot has been named a leader in AI-powered customer service in the G2 Winter 2026 rankings, recognized for delivering consistent, personalized support across ecommerce, healthcare, finance, and education. Son système de cinq AI, y compris l'IA basée sur les scénarios et l'IA Omnichannel, permet des interactions client sans faille et adaptatives entre les canaux, en particulier pendant les périodes de forte demande. Its Five-AI system, including Scenario-Based and Omnichannel AI, enables seamless, adaptive customer interactions across channels, especially during high-demand periods. La capacité de la plateforme à rencontrer les clients là où ils se trouvent, soulignée par le PDG Xu, a suscité une forte rétroaction des utilisateurs et une adoption croissante. The platform’s ability to meet customers where they are, highlighted by CEO Xu, has driven strong user feedback and growing adoption.