Inde , service d'assistance aux consommateurs a résolu 67 265 plaintes d'avril à décembre 2025, récupérant Rs 45 crore, principalement du commerce électronique. India’s consumer helpline resolved 67,265 complaints from April to December 2025, recovering Rs 45 crore, mostly from e-commerce.

Inde , la ligne nationale d'assistance aux consommateurs a résolu 67 265 plaintes de consommateurs entre avril et décembre 2025, facilitant les remboursements de 45 roupies, le commerce électronique représentant la majorité des cas et des fonds recouvrés. India’s National Consumer Helpline resolved 67,265 consumer complaints between April and December 2025, facilitating Rs 45 crore in refunds, with e-commerce accounting for the majority of cases and funds recovered. La ligne d'assistance téléphonique, qui fonctionne en vertu de la Loi de 2019 sur la protection des consommateurs, offre une plateforme gratuite, multilingue et de pré-litigation accessible par 1915 et les canaux numériques, qui permet aux consommateurs de s'adresser à l'échelle nationale. The helpline, operating under the Consumer Protection Act, 2019, provided a free, multilingual, pre-litigation platform accessible via 1915 and digital channels, reaching consumers nationwide. Les secteurs du commerce électronique et des voyages ont mené à des griefs et à des remboursements, tout en renforçant la capacité de résolution des problèmes des partenariats. E-commerce and travel sectors led in grievances and refunds, while expanded partnerships enhanced resolution capacity.