Mass General Brigham teste l'IA dans les soins primaires pour l'ordonnancement et le triage, suscitant un débat sur l'efficacité contre l'empathie et le biais. Mass General Brigham tests AI in primary care for scheduling and triage, sparking debate over efficiency vs. empathy and bias.

Mass General Brigham teste l'IA pour remédier aux pénuries de soins primaires, l'utiliser pour l'ordonnancement, la prise de notes et le triage des symptômes afin d'améliorer l'efficacité et l'accès des patients. Mass General Brigham is testing AI to address primary care shortages, using it for scheduling, note-taking, and symptom triage to improve efficiency and patient access. Certains patients signalent de meilleures expériences, mais les médecins restent sceptiques, appelant l'IA une solution temporaire qui risque de réduire l'interaction des patients et d'introduire des biais. Some patients report better experiences, but physicians remain skeptical, calling AI a temporary fix that risks reducing patient interaction and introducing bias. Des préoccupations persistent quant à sa capacité de remplacer le jugement des cliniciens et de maintenir les soins empathiques, soulignant la nécessité d'une intégration équilibrée dans un système de soins de santé tendu. Concerns persist over its ability to replace clinician judgment and maintain empathetic care, highlighting the need for balanced integration in a strained healthcare system.