L'Arabie saoudite a suspendu une entreprise d'Umrah et son agent pour avoir omis de fournir des logements promis, en violation des règles de service. Saudi Arabia suspended an Umrah company and its agent for failing to provide promised accommodations, violating service rules.

Les autorités saoudiennes ont suspendu une compagnie d'Umrah et son agent étranger pour avoir omis de fournir des logements promis aux pèlerins, bien que l'hébergement fasse partie des plans de voyage approuvés. Saudi authorities have suspended an Umrah company and its foreign agent for failing to provide promised accommodations to pilgrims, despite lodging being part of approved travel plans. Le ministère du Hajj et de l'Umrah a cité des violations des règlements de service, notant que les pèlerins sont arrivés sans logement, ce qui a incité à une action judiciaire immédiate pour protéger les droits des pèlerins. The Ministry of Hajj and Umrah cited violations of service regulations, noting that pilgrims arrived without housing, prompting immediate legal action to protect pilgrim rights. Cela fait suite à une poussée plus large de l'application de la loi, alors que le nombre d'Oumrah augmente, plus de 1,7 million de pèlerins étant enregistrés à la fin de 2025. This follows a broader enforcement push amid rising Umrah numbers, with over 1.7 million pilgrims recorded in late 2025. Pour éviter les problèmes futurs, l'Arabie saoudite a désormais confirmé les réservations d'hôtel et vérifié le transport via des plateformes numériques officielles comme le portail Nusuk Masar et Nusuk Umrah, dans le cadre des réformes de Vision 2030 visant à assurer la qualité du service et à réduire la fraude. To prevent future issues, Saudi Arabia now mandates confirmed hotel bookings and verified transport through official digital platforms like Nusuk Masar and Nusuk Umrah portal, part of Vision 2030 reforms aimed at ensuring service quality and reducing fraud. Des suspensions similaires ont eu lieu en juin 2025, mettant en évidence l'examen réglementaire continu. Similar suspensions occurred in June 2025, highlighting ongoing regulatory scrutiny.