Les entreprises énergétiques britanniques ne peuvent pas forcer l’installation de compteurs intelligents ; Les clients peuvent refuser ou opter pour le « mode bête ». UK energy firms can't force smart meter installs; customers can refuse or opt for "dumb mode."

Martin Lewis a averti les clients britanniques de l'énergie d'une lettre des fournisseurs concernant l'installation de compteurs intelligents, précisant que même si les entreprises peuvent encourager l'adoption, elles ne peuvent pas la forcer sans consentement. Martin Lewis warned UK energy customers about a letter from suppliers regarding smart meter installation, clarifying that while companies can encourage adoption, they cannot force it without consent. Il a souligné que les consommateurs avaient le droit de refuser, bien que les compteurs obsolètes puissent nécessiter le remplacement par des compteurs intelligents, qui peuvent être mis en "mode muet" pour éviter la transmission automatique des données. He emphasized that consumers have the right to refuse, though outdated meters may require replacement with smart meters, which can be set to "dumb mode" to avoid automatic data transmission. Les clients devraient examiner attentivement toute communication, comprendre leurs droits et tenir compte des préoccupations relatives à la protection de la vie privée et à la fonctionnalité avant de répondre. Customers should review any communication carefully, understand their rights, and consider privacy and functionality concerns before responding.