British Gas avertit jusqu'à 54 000 foyers britanniques pourraient perdre de la chaleur et de l'eau chaude cet hiver en raison de tuyaux gelés. British Gas warns up to 54,000 UK homes may lose heat and hot water this winter due to frozen pipes.

British Gas met en garde contre les problèmes de chauffage et d'eau chaude qui se posent cet hiver, à cause des tuyaux gelés, des vagues de froid et de la neige attendues. British Gas warns up to 54,000 UK homes may face heating and hot water issues this winter due to frozen pipes, with cold snaps and snow expected. La société promeut la « règle de 11h », en demandant aux ménages de les contacter avant 11h pour obtenir une aide du même jour. The company promotes the "11am rule," urging households to contact them by 11 a.m. for same-day help. Les tuyaux congelés, en particulier dans les zones non chauffées, peuvent exploser lors du dégel, provoquant des fuites et des inondations. Frozen pipes, especially in unheated areas, can burst when thawing, causing leaks and flooding. Les ingénieurs conseillent les tuyaux isolants, laissent couler les robinets et maintiennent les températures intérieures au-dessus de 10°C. Engineers advise insulating pipes, letting taps drip, and maintaining indoor temperatures above 10°C. Si un tuyau gèle, le décongeler en toute sécurité avec de l'eau chaude (sans bouillir), remettre la chaudière à zéro et éteindre l'alimentation en eau en cas d'éclatement. If a pipe freezes, safely thaw it with hot (not boiling) water, reset the boiler, and turn off the water supply if a burst occurs. L'hiver dernier, plus de 1,2 million de clients avaient besoin de réparations. Last winter, over 1.2 million customers needed repairs.