Chase a gelé des comptes dans l'Illinois, le Nord du Canada et le Wisconsin en raison de soupçons de fraude sans activité, retardant l'accès aux fonds, mais des remboursements ont été émis plus tard. Chase froze accounts in IL, NC, and WI over suspected fraud with no activity, delaying access to funds, but refunds were later issued.

Les clients de l'Illinois, de la Caroline du Nord et du Wisconsin signalent que Chase Bank a gelé leurs comptes pour fraude présumée malgré aucune activité inhabituelle, ce qui a retardé l'accès à des dizaines de milliers de dollars. Customers in Illinois, North Carolina, and Wisconsin report Chase Bank froze their accounts over suspected fraud despite no unusual activity, causing delays in accessing tens of thousands of dollars. Certains ont attendu des semaines ou des mois pour obtenir des remboursements, avec l'attention des médias qui ont incité à résoudre plusieurs cas. Some waited weeks or months for refunds, with media attention prompting resolution in several cases. Chase dit que les gels sont des mesures de sécurité standard pour se conformer aux règlements et protéger les clients, confirmant que les remboursements ont été émis par contrat de compte. Chase says freezes are standard security measures to comply with regulations and protect customers, confirming refunds were issued per account agreements. Les experts conseillent aux banques de notifier leurs transactions importantes afin d'éviter les perturbations. Experts advise notifying banks before large transactions to prevent disruptions.