FTC poursuit Pearl AI pour avoir caché les frais d'abonnement dans des tactiques d'inscription trompeuses. FTC sues Pearl AI for hiding subscription fees in deceptive sign-up tactics.

La Federal Trade Commission a poursuivi Pearl, un moteur de recherche AI de JustAnswer, alléguant qu'il a trompé des centaines de milliers de consommateurs par des frais d'abonnement cachés. The Federal Trade Commission has sued Pearl, an AI search engine by JustAnswer, alleging it deceived hundreds of thousands of consumers through hidden subscription fees. La FTC dit que les utilisateurs ont été attirés par des annonces ciblées pour atterrir des pages où un chatbot a demandé des inscriptions pour 1 $ ou 5 $, puis facturé des frais mensuels beaucoup plus élevés sans préavis clair, avec des termes enterrés près d'un important bouton "Confirmer maintenant". The FTC says users were lured by targeted ads to landing pages where a chatbot prompted sign-ups for $1 or $5, then charged much higher monthly fees without clear notice, with terms buried near a prominent "Confirm now" button. L'agence prétend que le PDG de la société était au courant de la tactique mais a refusé de les changer. The agency claims the company’s CEO knew of the tactics but refused to change them. JustAnswer nie les actes répréhensibles, déclarant que le prix est clair et que les annulations sont faciles. JustAnswer denies wrongdoing, stating pricing is clear and cancellations are easy. Le cas fait partie d'une répression fédérale plus large sur les « motifs obscurs » utilisés pour piéger les utilisateurs dans les abonnements indésirables. The case is part of a broader federal crackdown on "dark patterns" used to trap users in unwanted subscriptions.