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Les services d'enfants de Herefordshire sont passés de « inadéquats » à « bons » grâce à un leadership stable, au personnel permanent et à la rétroaction familiale.
Les services pour enfants du comté de Herefordshire se sont améliorés pour atteindre une note de "bon" d'Ofsted, marquant un revirement par rapport à une note "insuffisante" en 2022 et un avis d'amélioration formel.
Les dirigeants attribuent ces progrès à une direction stable, notamment la nomination de Tina Russell au poste de directrice des services à l’enfance, et un passage à une main-d’œuvre majoritairement permanente — désormais permanente à 95 % — réduisant le turnover du personnel.
Le conseil a souligné l'amélioration du maintien en poste du personnel grâce à une meilleure formation et à une meilleure reconnaissance, ainsi qu'à la rétroaction de 196 familles qui ont modifié les services.
Le remplacement du personnel temporaire par des employés permanents a également accru l'efficacité et réduit les coûts.
Les fonctionnaires affirment que les améliorations reflètent des efforts soutenus pour régler des problèmes de longue date, bien qu'il faille poursuivre le travail pour intégrer les pratiques exemplaires.
Herefordshire’s children’s services improved from "inadequate" to "good" due to stable leadership, permanent staff, and family feedback.