IndiGo a remboursé les passagers pour les 3-5 décembre 2025, annulations de vol au milieu des problèmes de formation des pilotes, avec compensation et bons disponibles. IndiGo fully refunded passengers for Dec. 3–5, 2025, flight cancellations amid pilot rostering issues, with compensation and vouchers available.

La DGCA a confirmé le 16 janvier 2026 que IndiGo avait effectué des remboursements complets pour tous les passagers dont les vols avaient été annulés entre le 3 et le 5 décembre 2025, avec des remboursements accordés aux modes de paiement originaux. The DGCA confirmed on January 16, 2026, that IndiGo has completed full refunds for all passengers whose flights were cancelled between December 3 and 5, 2025, with refunds issued to original payment methods. Les passagers touchés peuvent demander une indemnisation pour les annulations de dernière minute, et IndiGo offre deux bons de voyage INR 5 000 – totalisant INR 10 000 – pour ceux dont les vols ont été annulés ou retardés de plus de trois heures, valables pour 12 mois. Affected passengers may claim compensation for last-minute cancellations, and IndiGo is offering two INR 5,000 travel vouchers—totaling INR 10,000—for those whose flights were cancelled or delayed over three hours, valid for 12 months. Un lien en ligne dédié permet aux passagers de vérifier l'admissibilité et de postuler. A dedicated online link allows passengers to check eligibility and apply. La DGCA a demandé des renseignements précis pour les personnes-ressources afin de les mettre à jour en temps opportun. The DGCA urged accurate contact information for timely updates. La perturbation, causée par la mauvaise tenue des listes de pilotes et les problèmes de conformité à la sécurité, a échoué à des dizaines de milliers de personnes et a incité le gouvernement à examiner la question de la responsabilité des compagnies aériennes. The disruption, caused by poor pilot rostering and safety compliance issues, stranded tens of thousands and prompted government scrutiny over airline accountability.