WestJet a inversé son plan visant à réduire la marge de manœuvre économique à 28 pouces en raison des contrecoups des passagers et des préoccupations en matière de sécurité. WestJet reversed its plan to reduce economy seat legroom to 28 inches due to passenger backlash and safety concerns.

WestJet a annulé son plan visant à réduire l'espace pour les jambes des sièges économiques à 28 pouces sur certains Boeing 737, revenant à une disposition de 174 sièges après une réaction généralisée de la part des passagers, des agents de bord et des critiques virales sur les médias sociaux. WestJet has reversed its plan to reduce economy seat legroom to 28 inches on select Boeing 737s, reverting to a 174-seat layout after widespread backlash from passengers, flight attendants, and viral social media criticism. La compagnie aérienne a cité les commentaires des clients, les préoccupations de sécurité et la baisse de satisfaction comme raisons clés de l'inversion, en arrêtant la reconfiguration en décembre et en accélérant son examen. The airline cited customer feedback, safety concerns, and declining satisfaction as key reasons for the reversal, pausing the reconfiguration in December and accelerating its review. Cette modification, qui visait à réduire les tarifs en augmentant la densité des sièges, sera mise en oeuvre une fois que les approbations techniques et réglementaires seront obtenues. The change, which had aimed to lower fares through increased seat density, will be implemented once engineering and regulatory approvals are secured. WestJet a souligné son engagement à équilibrer l'accessibilité avec le confort et l'expérience des passagers. WestJet emphasized its commitment to balancing affordability with passenger comfort and experience.