80% des voyageurs ferroviaires aveugles et malvoyants du Royaume-Uni se heurtent à des lacunes dans les trains-plateformes, causant des blessures et de l'anxiété dues à une mauvaise accessibilité et à un faible soutien. 80% of blind and partially sighted UK rail travelers struggle with platform-train gaps, causing injuries and anxiety due to poor accessibility and support.

Une enquête britannique réalisée par le RNIB révèle des luttes généralisées pour les voyageurs ferroviaires aveugles et malvoyants, 80 % étant confrontés à des difficultés de navigation des quais-trains, ce qui entraîne des blessures et de l'anxiété. A UK survey by the RNIB reveals widespread struggles for blind and partially sighted rail travelers, with 80% facing difficulties navigating platform-train gaps, leading to injuries and anxiety. Beaucoup évitent les trains en raison de l'assistance non uniforme, de l'information peu fiable et de l'absence de recherche de voies tactiles, les deux tiers étant souvent laissés en panne malgré l'aide à la réservation. Many avoid trains due to inconsistent assistance, unreliable information, and lack of tactile wayfinding, with two-thirds often left stranded despite booking help. Les pénuries de personnel et les projets d'accessibilité annulés exacerbent la question, ce qui incite à demander d'urgence des réformes dans le projet de loi sur les chemins de fer à venir. Staffing shortages and canceled accessibility projects exacerbate the issue, prompting calls for urgent reforms in the upcoming railways bill.