Le service ambulancier de la Nouvelle-Zélande a connu une demande record en 2025, sous l'effet du vieillissement de la population et de l'augmentation des crises sanitaires. New Zealand's ambulance service hit record demand in 2025, driven by an ageing population and rising health crises.

La demande d'ambulance d'urgence de la Nouvelle-Zélande a atteint des niveaux records en 2025, avec 706 194 111 appels – 30 % de plus que cinq ans auparavant – et 551 399 incidents ont répondu, en hausse de 17 % depuis 2020. New Zealand's emergency ambulance demand hit record levels in 2025, with 706,194 111 calls—30% higher than five years prior—and 551,399 incidents responded to, up 17% since 2020. Les chutes, les problèmes respiratoires et les événements cardiaques ont entraîné la demande, les chutes augmentant de 8 % et touchant près de la moitié des personnes âgées de 65 ans et plus. Falls, respiratory issues, and cardiac events drove demand, with falls increasing 8% and affecting nearly half of those aged 65 and over. Les incidents évitables comme la noyade et les morsures d'animaux ont également fortement augmenté. Preventable incidents like drowning and animal bites also rose sharply. Une part croissante des appels – 7,4% – ont été résolus par téléphone, réduisant ainsi les visites d'hôpital inutiles. A growing share of calls—7.4%—were resolved over the phone, reducing unnecessary hospital visits. Les patients maoris représentaient 21 % des appels, ce qui reflète une amélioration de l'accès, malgré 17 % de la population. Māori patients accounted for 21% of calls, reflecting improved access despite being 17% of the population. Le système est soumis à des contraintes liées au vieillissement de la population, à l'acuité croissante et à l'existence d'infrastructures dépassées, ce qui entraîne des appels à des réformes et une nouvelle stratégie décennale axée sur la prévention, l'équité et l'efficacité. The system faces strain from an ageing population, rising acuity, and outdated infrastructure, prompting calls for reform and a new ten-year strategy focused on prevention, equity, and efficiency.