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Comviva et CelcomDigi lancent un système cloud pour rationaliser la distribution numérique et stimuler la collaboration des partenaires sur plus de 300 points de contact.
Comviva a lancé un système de gestion de la distribution numérique de nouvelle génération avec CelcomDigi, le plus grand opérateur mobile de Malaisie, pour améliorer la collaboration des partenaires de canaux.
Construit sur la plateforme BlueMarble Retail de Comviva, le système cloud-native, prêt à 5G, unifie les opérations d'héritage, supporte plus de 300 points de contact et permet une gestion transparente des stocks, des partenaires et du service à la clientèle.
La plateforme rationalise les ventes sur les canaux en ligne, directs et indirects, améliorant ainsi l'efficacité et l'évolutivité de la base d'utilisateurs de CelcomDigi.
Le lancement marque une étape majeure dans la transformation numérique des télécommunications en Malaisie, en renforçant l'agilité opérationnelle et l'expérience client.
Comviva and CelcomDigi launch a cloud-based system to streamline digital distribution and boost partner collaboration across 300+ touchpoints.