Le groupe de surveillance britannique a constaté que le site de Co-op sur les prix induisait les clients en erreur sur les coûts de l'énergie et de l'assurance. UK watchdog finds Co-op's price site misled customers on energy and insurance costs.

Le chien de garde des consommateurs du Royaume-Uni a constaté que le site de comparaison des prix de Coop fournissait des informations trompeuses aux clients, ce qui pourrait nuire à leur capacité de prendre des décisions éclairées sur les contrats d'énergie et d'assurance. The UK's consumer watchdog has found that Co-op's price comparison website provided misleading information to customers, potentially affecting their ability to make informed decisions about energy and insurance deals. L'enquête a révélé que le site présentait des données de prix inexactes ou imprécises, ce qui aurait pu amener les consommateurs à choisir des options plus coûteuses. The investigation revealed that the site displayed inaccurate or unclear pricing data, which could have led consumers to choose more expensive options. L'Autorité de conduite financière a demandé à la coopérative de régler les problèmes et d'améliorer la transparence de ses comparaisons. The Financial Conduct Authority has required Co-op to address the issues and improve transparency in its comparisons.