BYD Australie est confrontée à des problèmes de service de croissance rapide, avec des retards de réparation et des pénuries de pièces, les ventes étant passées de 2000 en 2022 à 52 000 en 2025. BYD Australia faces service issues from rapid growth, with repair delays and parts shortages, as sales jumped from 2,000 in 2022 to 52,000 in 2025.

BYD Australia reconnaît les problèmes de service liés à la croissance rapide, les retards de réparation et les pénuries de pièces touchant les clients, les ventes passant de moins de 2 000 en 2022 à plus de 52 000 en 2025. BYD Australia acknowledges service challenges due to rapid growth, with repair delays and parts shortages affecting customers as sales surged from under 2,000 in 2022 to over 52,000 in 2025. La société étend son réseau de concessionnaires à 150 emplacements au milieu de 2026, y compris les régions et les zones rurales, et a ouvert un entrepôt de pièces de 20 000 mètres carrés à Melbourne, ce qui a permis de réduire le taux de remplissage des pièces de 95 % pour réduire le nombre de navires outre-mer. The company is expanding its dealer network to 150 locations by mid-2026, including regional and rural areas, and opened a 20,000-square-meter parts warehouse in Melbourne, achieving a 95% parts fill rate to reduce overseas shipping. BYD dit qu'il donne la priorité aux améliorations de service avec de nouveaux employés, des ateliers et des mises à niveau de la chaîne d'approvisionnement, en vue de restaurer la confiance des clients grâce à de meilleures expériences en centre. BYD says it is prioritizing service improvements with new staff, workshops, and supply chain upgrades, aiming to restore customer confidence through better in-center experiences.