Les clients britanniques de l'énergie obtiennent jusqu'à 120 £ en compensation automatique pour les commutateurs de fournisseurs lents. UK energy customers get up to £120 in automatic compensation for slow supplier switches.

Les consommateurs britanniques d'énergie peuvent recevoir une compensation automatique de 40 livres sterling ou plus si leur fournisseur ne les transfère pas à un nouveau fournisseur dans les cinq jours ouvrables, les paiements augmentant à 80 livres sterling ou 120 livres sterling si les retards persistent au-delà de 21 jours. UK energy consumers may receive £40 or more in automatic compensation if their supplier fails to switch them to a new provider within five working days, with payouts increasing to £80 or £120 if delays persist beyond 21 days. Les règlements d'Ofgem exigent un changement de délai, et la compensation est créditée au compte énergétique du client ou au compte bancaire. Ofgem regulations require timely switching, and compensation is credited to the customer’s energy account or bank account. Les règles s'appliquent aux fournisseurs actuels et précédents et visent à protéger les consommateurs pendant les transitions entre fournisseurs. The rules apply to both current and previous suppliers and are designed to protect consumers during provider transitions.