DEWA est devenu la première utilitaire mondiale du gouvernement à offrir des services via ChatGPT, permettant l'accès à la facture et au compte avec l'IA. DEWA became the first global government utility to offer services via ChatGPT, enabling AI-powered bill and account access.

Dubai Electricity and Water Authority (DEWA) a lancé ses services sur le ChatGPT Apps Directory, devenant ainsi la première utilitaire publique au monde à offrir des services publics via une plateforme AI. Dubai Electricity and Water Authority (DEWA) has launched its services on the ChatGPT Apps Directory, becoming the first government utility worldwide to offer public services through an AI platform. L'intégration permet aux utilisateurs d'accéder aux demandes de facture, aux détails de compte, au support de facturation, aux emplacements de chargeurs EV avec des instructions, et aux informations du Centre du bonheur des clients via des conversations en langage naturel. The integration allows users to access bill inquiries, account details, billing support, EV charger locations with directions, and Customer Happiness Centre information via natural language conversations. Dans le cadre de la stratégie d'intégration et d'exploitation de DEWAS -AI, le déménagement soutient l'objectif de Dubaï de mener l'innovation numérique et d'IA, avec des services supplémentaires attendus dans le temps selon des normes strictes de sécurité et de confidentialité. Part of DEWA’s “AI Integration and Operating Services” strategy, the move supports Dubai’s goal to lead in AI and digital innovation, with additional services expected over time under strict security and privacy standards.