Wizz Air a mené des plaintes de compagnies aériennes britanniques de 2024 à 2025 en raison de perturbations et de services médiocres, malgré une validation moins élevée des plaintes que British Airways. Wizz Air led UK airline complaints from 2024 to 2025 due to disruptions and poor service, despite lower complaint validation than British Airways.

Wizz Air a été la compagnie aérienne la plus plainte du Royaume-Uni de la mi-2024 à mars 2025, avec 918 plaintes par million de passagers, dépassant Ryanair, British Airways et easyJet. Wizz Air was the UK's most complained-about airline from mid-2024 to March 2025, with 918 complaints per million passengers, surpassing Ryanair, British Airways, and easyJet. L'Administration de l'aviation civile du Royaume-Uni a reçu plus de 43 000 plaintes au cours de la période, citant des interruptions de vol, le refus d'embarquement, la perte de bagages et un soutien insuffisant aux voyageurs handicapés. The UK Civil Aviation Authority received over 43,000 complaints during the period, citing flight disruptions, denied boarding, lost luggage, and poor support for disabled travelers. En dépit du volume élevé de demandes, Wizz Air a obtenu un taux de traitement de 47% des plaintes et a payé 1,48 million de livres sterling en indemnisation, soit en moyenne 651 livres sterling par demande. Despite the high volume, Wizz Air had a 47% complaint upheld rate and paid £1.48 million in compensation, averaging £651 per claim. British Airways avait un taux de plainte beaucoup plus bas, mais un taux élevé de 83% confirmé, payant 6,24 millions de livres en moyenne 837 livres par affaire. British Airways had a much lower complaint rate but a high 83% upheld rate, paying £6.24 million on average £837 per case. Ryanair a signalé 188 plaintes par million et un taux de 28 % confirmé, avec un paiement moyen de 694 livres sterling. Ryanair reported 188 complaints per million and a 28% upheld rate, with an average payout of £694. D'autres compagnies aériennes comme Air France, Turkish Airlines et Air Baltic ont également reçu des plaintes importantes. Other airlines like Air France, Turkish Airlines, and Air Baltic also saw significant complaints. Les passagers qui ont des griefs liés à des vols en provenance ou en provenance du Royaume-Uni peuvent déposer une plainte auprès de l'AAC. Passengers with grievances related to UK-bound or departing flights can file complaints with the CAA.