Singapour Dyna.Ai s'associe à l'ejada saoudienne pour déployer des agents d'IA dans les centres d'appels, en renforçant le service et les capacités nationales. Singapore’s Dyna.Ai partners with Saudi ejada to deploy AI agents in call centers, boosting service and national capabilities.

Dyna.Ai, une entreprise d'IA basée à Singapour, a établi un partenariat avec Saudi Arabia , ejada Systems pour déployer des agents d'IA évolutifs et prêts à la production dans les centres d'appels locaux. Dyna.Ai, a Singapore-based AI firm, has partnered with Saudi Arabia’s ejada Systems to deploy scalable, production-ready AI agents in local call centers. La collaboration vise à améliorer le service à la clientèle en intégrant les systèmes d'IA vocale et textuel dans les plateformes existantes, en mettant l'accent sur la fiabilité, la conformité et le développement des capacités nationales. The collaboration aims to enhance customer service by integrating voice and text-based AI systems into existing platforms, focusing on reliability, compliance, and national capability development. Le déménagement soutient un passage plus large de l'expérimentation de l'IA au déploiement réel, en alignement avec la croissance prévue du marché des logiciels de centre de contact de 64 milliards de dollars en 2025 à plus de 213 milliards de dollars en 2032. The move supports a broader shift from AI experimentation to real-world deployment, aligning with the projected growth of the contact center software market from $64 billion in 2025 to over $213 billion by 2032.