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Un hôpital de Birmingham n'a pas fourni d'interprètes BSL à une famille de sourds pendant son séjour de 11 semaines, obligeant ses enfants à interpréter les décisions médicales, y compris les soins de fin de vie, ce qui a entraîné des difficultés et des excuses officielles.
Un hôpital de Birmingham n'a pas fourni d'interprètes en langue des signes britannique à une famille de sourds pendant son séjour de 11 semaines à l'hôpital en 2021, obligeant ses enfants, âgés de 16 et 12 ans, à interpréter des informations médicales essentielles, y compris des décisions de fin de vie.
L'Ombudsman du Parlement et des services de santé a constaté que la confiance du NHS violait à plusieurs reprises les directives nationales, causant ainsi une détresse évitable.
Les interprètes n'ont été fournis que trois fois.
L'hôpital s'est excusé, a accepté un plan d'action et versera une indemnité.
L'affaire met en évidence les problèmes systémiques d'accès aux soins de santé pour les patients sourds.
A Birmingham hospital failed to provide BSL interpreters for a deaf man’s family during his 11-week stay, forcing his children to interpret medical decisions, including end-of-life care, leading to distress and a formal apology.