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Le nouveau paiement par virement bancaire d'Amazon manque de protections clés pour les consommateurs, ce qui soulève des préoccupations au sujet des risques de fraude et de remboursement.
Le nouveau mode de paiement « Pay by Bank » d'Amazon, qui permet des virements bancaires directs sans cartes, soulève des préoccupations en matière de protection des consommateurs.
Bien qu'il offre une rapidité, une commodité et un risque de fraude réduit, les experts l'avertent qu'il supprime les principales mesures de protection comme l'article 75 et les droits de remise en charge, ce qui rend plus difficile la récupération de l'argent pour des marchandises défectueuses et non livrées, ou si un détaillant s'effondre.
Bien que la Loi sur les droits des consommateurs exige toujours que les produits soient tels qu'ils sont décrits et de qualité satisfaisante, l'application de ces droits sans protection par carte nécessite souvent des poursuites judiciaires coûteuses.
Les groupes de consommateurs demandent la prudence, en particulier pour les gros achats, et demandent des garanties plus strictes pour les paiements de transfert bancaire.
Amazon's new bank transfer payment lacks key consumer protections, raising concerns over fraud and refund risks.