Une étude de 2026 établit un lien entre les grandes entreprises de consultation et les échecs de projets de TI publics, en demandant aux fournisseurs de partenariats directs et à l'expertise interne de réussir. A 2026 study links large consulting firms to public IT project failures, urging direct vendor partnerships and internal expertise for success.

Une étude de 2026 financée par TechnologyOne constate que les grandes entreprises de conseil, en particulier les grandes entreprises 4, sont souvent liées à des échecs dans les projets informatiques du secteur public, en particulier ceux qui utilisent des systèmes SaaS basés sur le cloud. A 2026 study funded by TechnologyOne finds that large consulting firms, especially the Big 4, are often linked to failures in public sector IT projects, particularly those using cloud-based SaaS systems. Les modèles de consultation traditionnels et coûteux en infrastructure sont mal adaptés aux logiciels modernes, ce qui entraîne des retards et des dépassements de coûts. Traditional, infrastructure-heavy consulting models are ill-suited for modern software, leading to delays and cost overruns. Les projets qui ont réussi ont porté sur les changements essentiels, réduit les coûts annuels du système de 2 millions de dollars à 500 000 dollars et réduit la clôture financière de fin de mois de 22 semaines à deux. Successful projects focused on essential changes, cut annual system costs from $2 million to $500,000, and reduced month-end financial closes from 22 weeks to two. Les organisations qui ont conservé le contrôle, travaillé directement avec les fournisseurs de SaaS et utilisé des consultants seulement dans des rôles techniques limités ont obtenu de meilleurs résultats. Organizations that retained control, worked directly with SaaS vendors, and used consultants only in limited technical roles achieved better outcomes. Le PDG Ed Chung a appelé de grands consultants « faux prophètes » et a exhorté à un changement vers des partenariats directs avec les fournisseurs et l'expertise interne pour améliorer le succès du projet. CEO Ed Chung called large consultants "false prophets" and urged a shift toward direct vendor partnerships and internal expertise to improve project success.