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Costco numérise les commandes de boulangerie et de déli via son application et son site Web, remplaçant les formulaires papier.
Costco remplace son système papier de plusieurs décennies pour les commandes personnalisées de boulangeries et de pâtisseries par une plateforme numérique accessible via son application et son site Web, éliminant ainsi le besoin de soumettre des formulaires en magasin.
Annoncé par le PDG Ron Vachris lors de l'appel de gains du 1er trimestre 2026, le changement vise à répondre aux plaintes des membres concernant le processus dépassé à deux voyages.
Le déploiement numérique est en cours et sa mise en œuvre complète est prévue d'ici la fin de l'année, bien qu'aucune date de lancement spécifique ou liste de magasins pilotes n'ait été publiée.
Les membres sont invités à tenir l'application à jour pour accéder à la nouvelle fonctionnalité « Ordre épicerie / boulangerie » dès qu'elle sera disponible.
Il n'est pas clair si le nouveau système permettra un préavis plus court que la fenêtre traditionnelle de 24 à 48 heures.
Cette initiative s'inscrit dans le cadre d'un effort plus vaste visant à moderniser les services en magasin, et pourrait être mise à jour à l'avenir par d'autres ministères.
Costco is digitizing bakery and deli orders via its app and website, replacing paper forms.