Le député indien exige un meilleur service long-courrier d'Air India au milieu des plaintes des passagers. Indian MP demands better Air India long-haul service amid passenger complaints.

Le député du Congrès Gurjeet Singh Aujla a exhorté le ministre de l'aviation civile de l'Union Kinjarapu Rammohan Naidu à remédier à la détérioration des conditions sur les vols long-courriers d'Air India à Vancouver, Toronto et Australie, en citant des plaintes de passagers concernant les sièges cassés, les écrans non fonctionnels, la propreté médiocre et les intérieurs usés malgré les tarifs élevés. Congress MP Gurjeet Singh Aujla has urged Union Civil Aviation Minister Kinjarapu Rammohan Naidu to address deteriorating conditions on Air India’s long-haul flights to Vancouver, Toronto, and Australia, citing passenger complaints about broken seats, non-functional screens, poor cleanliness, and worn interiors despite high fares. Dans une lettre du 14 février 2026, Aujla a qualifié le service d'"inacceptable" et a exigé des améliorations immédiates des installations de maintenance et de passagers, soulignant la nécessité de mesures provisoires pendant le programme de modernisation de la flotte en cours qui devrait se poursuivre jusqu'en 2027-2028. In a February 14, 2026, letter, Aujla called the service “unacceptable” and demanded immediate improvements in maintenance and passenger facilities, stressing the need for interim measures during the ongoing fleet modernization program expected to continue through 2027–2028.