La ligne nationale d'assistance aux consommateurs a obtenu 52 crore en remboursement de 79 521 plaintes d'avril 2025 à janvier 2026, principalement dans le commerce électronique et les voyages. The National Consumer Helpline secured ₹52 crore in refunds for 79,521 complaints from April 2025 to January 2026, mostly in e-commerce and travel.

La Ligne nationale d'assistance aux consommateurs a réglé 79 521 plaintes liées au remboursement entre avril 2025 et janvier 2026, garantissant 52 crore de remboursement dans 31 secteurs. The National Consumer Helpline resolved 79,521 refund-related complaints between April 2025 and January 2026, securing ₹52 crore in refunds across 31 sectors. La plupart des cas provenaient du commerce électronique et des voyages, plus de 47 000 plaintes ayant entraîné des remboursements dépassant 36 crores. Most cases came from e-commerce and travel, with over 47,000 e-commerce complaints leading to refunds exceeding ₹36 crore. La ligne d'assistance, qui fonctionne en vertu de la Loi de 2019 sur la protection des consommateurs, a permis de résoudre les litiges en numérique et en 17 langues, en s'attaquant à des questions comme les marchandises non livrées, l'électronique défectueuse, les polices d'assurance non émises et les commandes incorrectes. The helpline, operating under the Consumer Protection Act, 2019, enabled digital, pre-litigation resolution in 17 languages, addressing issues like undelivered goods, faulty electronics, unissued insurance policies, and incorrect orders.