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Un client national a signalé une fausse alerte de fraude, ce qui a incité une banque à mettre en garde contre les demandes non sollicitées d'informations sensibles.
Un client de la Nationwide Building Society a signalé un message d'application suspect et a appelé à une action immédiate sur une carte supposément compromise, incitant la banque à émettre une alerte à l'échelle nationale.
Il a été confirmé à l'échelle nationale qu'il peut contacter les clients par application ou téléphone sur la fraude, mais a souligné qu'il ne demande jamais d'informations sensibles ou d'action urgente par des messages non sollicités.
La banque a conseillé aux clients de vérifier toutes les communications en les contactant directement et en signalant l'incident aux autorités.
Bien qu'aucune violation de données n'ait été confirmée, l'événement a mis en évidence le besoin de vigilance.
Nationwide continue également d'offrir une prime de 175 £ pour les nouveaux clients qui effectuent des virements via le service de transfert de compte courant, à condition qu'ils respectent les conditions de dépôt et de dépenses.
A Nationwide customer reported a fake fraud alert, prompting a bank warning against unsolicited requests for sensitive info.