QSIC a amélioré la fiabilité dans 17 000 magasins en utilisant Datadog pour surveiller les systèmes audio AI, réduisant le temps de réponse incidente de jours à heures. QSIC boosted reliability across 17,000 stores by using Datadog to monitor AI audio systems, cutting incident response time from days to hours.

QSIC, une plateforme audio en magasin mondial d'IA opérant dans plus de 17 000 points de vente, a amélioré la fiabilité du service en intégrant la plateforme d'observation de Datadog. QSIC, a global in-store AI audio platform operating in over 17,000 retail locations, has improved service reliability by integrating Datadog’s observability platform. Le mouvement de surveillance unifiée sur les périphériques, serveurs et applications IoT, réduisant le temps de résolution des incidents de jours à heures. The move unified monitoring across IoT devices, servers, and applications, reducing incident resolution time from days to hours. La visibilité en temps réel a permis de détecter les problèmes de façon proactive, de réduire au minimum les perturbations de la musique et de la diffusion de publicités et de faciliter les déploiements à grande échelle, comme un déploiement de 12 000 sites. Real-time visibility enabled proactive issue detection, minimized disruptions to music and ad delivery, and supported smoother large-scale deployments like a 12,000-site rollout. La société étend maintenant la surveillance pour y inclure des informations sur l'IA et une sécurité accrue pour les nouvelles menaces. The company is now expanding monitoring to include AI-driven insights and enhanced security for emerging threats.