Snapdeal a infligé une amende de 5 lakh pour avoir vendu des jouets non sûrs qui n'avaient pas la certification BIS, malgré l'ordre de se conformer. Snapdeal fined ₹5 lakh for selling non-safe toys lacking BIS certification, despite being ordered to comply.

L'Autorité centrale de protection du consommateur (ACPC) a condamné Snapdeal à une amende de 5 lakh pour avoir autorisé la vente sur sa plateforme de jouets non conformes, en violation de l'ordonnance de 2020 du Bureau des normes indiennes (BIS) sur le contrôle de qualité des jouets. The Central Consumer Protection Authority (CCPA) fined Snapdeal ₹5 lakh for allowing non-compliant toys—lacking mandatory Bureau of Indian Standards (BIS) certification—to be sold on its platform, violating the Toys (Quality Control) Order, 2020. La pénalité a suivi une sonde suo-motu révélant que les jouets non conformes sont restés disponibles à la fin de décembre 2025, avec Snapdeal gagnant -41 032 en honoraires de deux vendeurs. The penalty followed a suo-motu probe revealing that non-compliant toys remained available as late as December 2025, with Snapdeal earning ₹41,032 in fees from two sellers. La CCPA a rejeté la prétention de Snapdeal d'être un marché passif, citant son rôle actif dans les promotions et les assurances de qualité. The CCPA rejected Snapdeal’s claim of being a passive marketplace, citing its active role in promotions and quality assurances. Il a ordonné à Snapdeal d'assurer la conformité future, d'afficher les détails de l'agent de griefs en bonne place et d'empêcher la vente de jouets dangereux. It ordered Snapdeal to ensure future compliance, display grievance officer details prominently, and prevent further sales of unsafe toys. Cette mesure s'inscrit dans le cadre d'une application plus large visant les plateformes de commerce électronique et les vendeurs au sujet des violations de la sécurité des jouets. The action is part of broader enforcement targeting e-commerce platforms and sellers over toy safety violations.