EE, TalkTalk et Vodafone ont eu les plus grandes plaintes sur la large bande; O2, Sky Mobile et Trois ont mené dans les plaintes sur la mobile. EE, TalkTalk, and Vodafone had highest broadband complaints; O2, Sky Mobile, and Three led in mobile complaints.

Le dernier rapport d'Ofcom pour juillet à septembre 2025 montre que EE, TalkTalk et Vodafone avaient les taux de plainte les plus élevés pour la large bande à 10 pour 100 000 clients, avec BT-owner Plusnet ayant le moins de. Ofcom's latest report for July to September 2025 shows EE, TalkTalk, and Vodafone had the highest broadband complaint rates at 10 per 100,000 customers, with BT-owned Plusnet having the fewest. TalkTalk a mené dans les plaintes de ligne fixe, qui a augmenté par rapport au trimestre précédent, tandis que l'entrepôt de services publics avait le moins. TalkTalk led in landline complaints, which rose from the previous quarter, while Utility Warehouse had the fewest. Dans le mobile, O2, Sky Mobile et Three ont reçu le plus de plaintes, O2 et Sky Mobile ont critiqué pour la manipulation et Trois sont confrontés à des problèmes avec des défauts et la connectivité. In mobile, O2, Sky Mobile, and Three received the most complaints, with O2 and Sky Mobile criticized for handling and Three facing issues with faults and connectivity. EE, Tesco Mobile, Vodafone et iD Mobile ont eu les plaintes mobiles les moins payantes par mois. EE, Tesco Mobile, Vodafone, and iD Mobile had the lowest pay-monthly mobile complaints. EE avait le plus de plaintes pour la télévision payante, tandis que Sky et TalkTalk en avaient le moins. EE had the most pay-TV complaints, while Sky and TalkTalk had the fewest. Les plaintes concernant le haut débit sont globalement restées stables. Overall broadband complaints remained stable.