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Qantas réduit de 20 à 50 emplois d'entreprise à Sydney après avoir éliminé le rôle de chef de la clientèle et créé une nouvelle position de leader technologique/AI pour augmenter l'efficacité avant le projet Sunrise.
Qantas réduit de 20 à 50 emplois d'entreprise à Sydney dans le cadre d'une refonte de la direction de décembre visant à rationaliser les opérations et à accroître l'efficacité.
La compagnie aérienne a éliminé le rôle de chef de la clientèle, a réaffecté des responsabilités et créé un nouveau rôle de chef de la technologie, d'IA et d'agent de transformation.
Les employés touchés sont avisés des rapports d'incohérence dans la communication et de frustration du personnel.
Les changements favorisent une prise de décision plus rapide avant le projet Sunrise et suivent de solides performances grâce au voyage de loisirs et à la croissance de Jetstar.
Qantas publiera ses résultats semestriels le 26 février.
Qantas is cutting 20–50 Sydney corporate jobs after eliminating the chief customer officer role and creating a new tech/AI leadership position to boost efficiency ahead of Project Sunrise.