ThrottleNet établit une nouvelle norme industrielle avec 90 secondes de temps de réponse, offrant un soutien en temps réel aux entreprises en matière de technologie humaine. ThrottleNet sets a new industry standard with 90-second response times, offering real-time human tech support to businesses.

ThrottleNet, un fournisseur de services informatiques basé à Kansas City, a établi une nouvelle norme industrielle avec un temps moyen de réponse de 90 secondes aux demandes de soutien à la clientèle, reliant les entreprises directement avec des techniciens en direct par chat et d'autres canaux. ThrottleNet, a Kansas City-based IT services provider, has set a new industry standard with an average 90-second response time to client support requests, connecting businesses directly with live technicians via chat and other channels. L'entreprise priorise l'interaction humaine en temps réel sur les réponses automatisées afin de réduire les temps d'arrêt dans des secteurs comme les soins de santé, les finances et la fabrication. The company prioritizes real-time human interaction over automated replies to reduce downtime across sectors like healthcare, finance, and manufacturing. Un système de soutien à niveaux avec des techniciens de niveau 1, 2 et 3 assure la résolution rapide des problèmes des pannes de réseau aux menaces de cybersécurité. A tiered support system with Tier 1, 2, and 3 technicians ensures rapid resolution of issues from network outages to cybersecurity threats. ThrottleNet offre des services informatiques co-gérés, permettant aux entreprises avec des équipes informatiques internes d'améliorer leurs capacités sans les remplacer. ThrottleNet offers co-managed IT services, enabling businesses with internal IT teams to enhance capabilities without replacement. La société maintient une notation Google cinq étoiles et fournit un suivi proactif, la cybersécurité, la sauvegarde des données, des solutions cloud, et la planification stratégique pour aider les clients à atteindre la résilience opérationnelle et des coûts technologiques prévisibles. The company maintains a five-star Google rating and provides proactive monitoring, cybersecurity, data backup, cloud solutions, and strategic planning to help clients achieve operational resilience and predictable technology costs.