Veterans United a porté plainte pour des pratiques trompeuses présumées, y compris de fausses déclarations d'affiliation à l'armée de l'air et de diriger les vétérans vers des prêts coûteux. Veterans United sued over alleged deceptive practices, including false VA affiliation claims and steering veterans to costly loans.

Une action collective a été intentée contre Veterans United Home Loans, alléguant des pratiques trompeuses, y compris des anciens combattants trompeurs, qui croient que la société est affiliée à l'AV, en violation de la loi RESPA et du Missouri. A class-action lawsuit has been filed against Veterans United Home Loans, alleging deceptive practices including misleading veterans into believing the company is affiliated with the VA, violating RESPA and Missouri law. La poursuite affirme que le prêteur a utilisé une image de marque similaire au gouvernement, a dirigé les emprunteurs vers des prêts plus chers et a payé des agents immobiliers jusqu'à 35% des commissions pour référer des affaires, tout en refusant des pistes à ceux qui ne se conforment pas. The suit claims the lender used government-like branding, steered borrowers toward more expensive loans, and paid real estate agents up to 35% of commissions to refer business, while denying leads to those who didn’t comply. Les plaignants allèguent que l'entreprise offre des taux d'intérêt plus élevés et des options d'aide moins nombreuses que les concurrents. Plaintiffs allege the company offers higher interest rates and fewer aid options than competitors. Anciens combattants United rejette les allégations, affirmant qu'il a servi les anciens combattants avec respect pendant 24 ans et qu'il se défendra. Veterans United denies the claims, stating it has served veterans with respect for 24 years and will defend itself. L'affaire demande plus de 5 millions de dollars en dommages et intérêts et demeure en cours. The case seeks over $5 million in damages and remains ongoing.