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Une mère de Liverpool a été bloquée dans les toilettes publiques avec son enfant malade, malgré le paiement d'argent liquide, en raison d'une politique de frais uniquement par carte.
Une mère de Liverpool, Leanne Gildea, s'est vu refuser l'accès aux toilettes publiques au centre commercial St John's le 17 février 2026, malgré l'offre d'argent comptant, car l'établissement accepte seulement les paiements par carte pour 35 p.
Elle était avec ses deux jeunes filles, dont une enfant de six ans qui avait un état de santé nécessitant des installations privées de changement.
Un étranger a payé les frais pour permettre l'accès.
Le centre commercial, qui utilise le système de cartes uniquement depuis environ 12 ans pour couvrir l'entretien et prévenir les abus, a exprimé ses regrets, en particulier compte tenu des besoins de l'enfant, et a déclaré qu'il réexamine le cas tout en réaffirmant son engagement à l'inclusion.
A Liverpool mother was blocked from a public toilet with her sick child, despite paying cash, due to a card-only fee policy.