Les conseillers bancaires canadiens ont vu le nombre de clients et d'actifs augmenter à la fin de 2021, mais la réceptivité aux commentaires est demeurée faible malgré certaines améliorations. Canadian bank advisors saw rising client numbers and assets by late 2021, but feedback responsiveness remained weak despite some improvements.

Les conseillers bancaires canadiens ont vu les actifs augmenter sous la direction et le nombre de clients à la fin de 2021, les meilleurs résultats étant plus nombreux que leurs pairs, tandis que les banques ont continué de s'inquiéter de la réactivité aux commentaires des conseillers malgré certaines améliorations. Canadian bank advisors saw rising assets under management and client numbers by late 2021, with top performers outpacing peers, while banks’ responsiveness to advisor feedback remained a persistent concern despite some improvements. La productivité a augmenté dans l'ensemble, en raison de la hausse du nombre de clients et de l'UMA, particulièrement parmi les 20 % de conseillers principaux, tandis que les banques ont opté pour des produits d'investissement exclusifs. Productivity grew overall, driven by higher client counts and AUM, particularly among top 20% advisors, while banks shifted toward proprietary investment products. Bien que l'appui au développement des entreprises soit de plus en plus apprécié, les outils technologiques et la rémunération suscitent des critiques et des lacunes en matière de communication persistent, en particulier à TD et à la Banque nationale, malgré des efforts tels que des comités consultatifs et des améliorations de la formation. Though business development support was increasingly valued, technology tools and compensation drew criticism, and communication gaps persisted, especially at TD and National Bank, despite efforts like advisory committees and training upgrades. La CIBC et le BMO ont fait des progrès, mais les conseillers continuent d'exiger des mesures plus rapides et plus significatives pour obtenir leur avis. CIBC and BMO showed progress, but advisors continue to call for faster, more meaningful action on their input.